При отсутствии реакции на касания, протестируйте подачу электроэнергии. Отсоедините устройство от сети на полминуты, затем снова включите. В большинстве случаев это помогает.
Удалите загрязнения тканью. Загрязнения блокируют сигнал. Избегайте спирта и жестких средств – могут повредить поверхность.
Используйте сочетание «Настройки» + «Вкл» на 5 секунд. Произойдет сброс системы. Если экран мигнул, протестируйте реакцию.
Когда ничего не изменилось, верните заводские установки. Откройте «Обслуживание» → «Рестарт». Используйте комбинацию 1111 согласно инструкции.
Если проблема осталась, возможна поломка микросхемы или датчика. Необходим ремонт. Сообщите версию – H32D1P.
Проблемы с тачпадом Haier: методы устранения
Подтвердите подачу тока. Плотно вставьте шнур. Нажмите кнопку включения.
Восстановите настройки. Перейдите в «Настройки», используйте «Восстановление».
Протрите поверхность микрофиброй. Разведите спирта и воды 50/50.
Загрузите прошивку. Подключитесь к интернету, откройте «ПО».
Осмотрите корпус. При трещинах, обратитесь в сервис.
Перезагрузите технику на 30 секунд. Исправит ошибку.
Тестирование сети
Убедитесь в контакте вилки и гнезда. Измерьте ток:
- Подключите лампу.
- Когда не работает, тестируйте предохранители.
Изучите провод:
- Ищите повреждения.
- Убедитесь в отсутствии оплавлений.
Когда провод требует замены, используйте аналог с аналогичными параметрами.
Сброс устройства
Отключите питание временно, далее активируйте. Это исправит ошибку.
Когда не помогло, примените восстановление в настройках.
Подробное руководство доступны в официальном мануале.
Очистка экрана
Деактивируйте питание перед обработкой.
Используйте микрофибру с изопропиловым спиртом 70%. Плавно очистите осторожно.
Средство
Использование
Недостатки
Спецткань
Борьба с загрязнениями
Не убирает жир
Спецсредства
Качественный результат
Высокая цена
Ватные палочки
Щели и углы
Не всегда удобно
Не применяйте:
- Абразивные губки
- Средства с аммиаком
- Газеты
При серьезных загрязнениях используйте 1-2 капли чистой воды на ткань, затем аккуратно протрите поверхность. Сразу же удалите излишки влаги сухой салфеткой.
Обновление программного обеспечения устройства
Убедитесь в актуальности прошивки на сайте производителя. Скачайте последний пакет обновлений, соответствующий вашей модели.
Перед началом установки сделайте резервное копирование данных. Отключите питание на 30 секунд, после чего перезагрузите устройство в режиме восстановления (как правило, зажав кнопку включения и громкости).
В меню восстановления выберите «Apply update from storage». Укажите загруженный файл с расширением .zip. Дождитесь завершения процесса без отключения питания.
Если интерфейс не реагирует после обновления, выполните сброс до заводских настроек через раздел «Wipe data/factory reset». Повторно установите программное обеспечение.
Для автоматической проверки обновлений перейдите в «Настройки» → «О системе» → «Обновление ПО». Включите опцию «Уведомлять о доступных обновлениях».
Визит в сервисный центр для решения сложных проблем
Как подготовиться к визиту:
- Не забудьте взять чек или договор купли-продажи.
- Найдите серийный номер модели (он расположен на задней крышке или в документации).
- Укажите симптомы: при каких обстоятельствах происходит сбой, были ли механические повреждения.
Отыщите ближайший сервисный центр на сайте производителя или через приложение. Сторонние мастерские могут аннулировать гарантию.
Внимание: перед сдачей устройства создайте резервную копию данных, если это возможно. Иногда данные могут быть удалены в процессе диагностики.
В случае истечения гарантии заранее узнайте стоимость услуг. В крупных сервисах обычно предлагают бесплатную оценку проблемы.